Từ vựng chuyên ngành Khách sạn – Lưu trú 宿泊

496 từ hay gặp trong kỳ thi kỹ năng đặc định & công việc thực tế — gõ để lọc nhanh.

496 từ

Thao tác (106)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
チェックイン	ちぇっくいん	Nhận phòng
チェックアウト	ちぇっくあうと	Trả phòng
予約	よやく	Đặt phòng
キャンセル	きゃんせる	Hủy phòng
運ぶ	はこぶ	Vận chuyển
案内	あんない	Hướng dẫn
説明	せつめい	Giải thích
清掃	せいそう	Dọn dẹp, vệ sinh
ベッドメイキング	べっどめいきんぐ	Dọn giường
交換	こうかん	Thay thế, trao đổi
補充	ほじゅう	Bổ sung
預かる	あずかる	Giữ hộ, trông nom
対応	たいおう	Xử lý, đối ứng
報告	ほうこく	Báo cáo
連絡	れんらく	Liên lạc
確認	かくにん	Xác nhận
準備	じゅんび	Chuẩn bị
片付ける	かたづける	Dọn dẹp, sắp xếp
点検	てんけん	Kiểm tra, bảo dưỡng
修理	しゅうり	Sửa chữa
迅速	じんそく	Nhanh chóng
徹底	てってい	Triệt để, kỹ lưỡng
クレーム対応	くれーむたいおう	Xử lý khiếu nại
荷物運び	nimotsu hakobi	Vận chuyển hành lý
配膳	haizen	Phục vụ món ăn
下膳	gezen	Dọn dẹp bàn ăn
客室清掃	kyakushitsu seisō	Dọn dẹp phòng khách
巡回	junkai	Tuần tra
点灯	tentō	Bật đèn
消灯	shōtō	Tắt đèn
換気	kanki	Thông gió
施錠	sejō	Khóa cửa
開錠	kaijō	Mở khóa cửa
受付	uketsuke	Quầy tiếp tân/Tiếp nhận
会計	kaikei	Thanh toán, kế toán
忘れ物管理	wasuremono kanri	Quản lý đồ thất lạc
再発行	sai hakkō	Cấp lại
記入	kinyū	Điền vào
捺印	natsu in	Đóng dấu
精算	seisan	Thanh toán, điều chỉnh thanh toán
領収書発行	ryōshūsho hakkō	Xuất hóa đơn
手配	てはい	Sắp xếp, chuẩn bị
会計処理	かいけいしょり	Xử lý thanh toán
引き継ぎ	ひきつぎ	Bàn giao ca
苦情処理	くじょうしょり	Xử lý khiếu nại
清掃箇所	せいそうかしょ	Vị trí cần dọn dẹp
害虫駆除	がいちゅうくじょ	Diệt côn trùng
メンテナンス	メンテナンス	Bảo trì
電球交換	でんきゅうこうかん	Thay bóng đèn
客室管理	きゃくしつかんり	Quản lý phòng khách
ゴミの分別	ゴミのぶんべつ	Phân loại rác
リサイクル	リサイクル	Tái chế
救助	きゅうじょ	Cứu hộ
拭き取る	ふきとる	lau sạch
磨く	みがく	đánh bóng, chà
掃く	はく	quét
吸い取る	すいとる	hút, thấm hút
剥がす	はがす	bóc, gỡ
塗る	ぬる	sơn, thoa
締め付ける	しめつける	siết chặt
緩める	ゆるめる	nới lỏng
整える	ととのえる	sắp xếp, chỉnh đốn
設置する	せっちする	lắp đặt
撤去する	てっきょする	tháo dỡ, di dời
仕分け	しわけ	phân loại
集計	しゅうけい	tổng hợp, thống kê
入力	にゅうりょく	nhập liệu
出力	しゅつりょく	xuất dữ liệu, in
照合	しょうごう	đối chiếu, kiểm tra chéo
点呼	てんこ	điểm danh
朝礼	ちょうれい	họp buổi sáng
終礼	しゅうれい	họp cuối ca
申し送り	もうしおくり	bàn giao (nói miệng)
拭き上げ	ふきあげ	lau khô, lau bóng
水拭き	みずぶき	lau ướt
乾拭き	かんぶき	lau khô
拭き残し	ふきのこし	chỗ lau sót
磨き残し	みがきのこし	chỗ đánh bóng sót
荷解き	にどき	dỡ hành lý
荷造り	にづくり	đóng gói hành lý
搬入	はんにゅう	vận chuyển vào
搬出	はんしゅつ	vận chuyển ra
消毒	しょうどく	khử trùng
延泊	えんぱく	Gia hạn lưu trú
早着	そうちゃく	Đến sớm (trước giờ check-in)
延長	えんちょう	Gia hạn (thời gian)
滞在	たいざい	Lưu trú, ở lại
出発	しゅっぱつ	Khởi hành
到着	とうちゃく	Đến nơi
予約確認	よやくかくにん	Xác nhận đặt phòng
変更	へんこう	Thay đổi
リネン交換	リネンこうかん	Thay ga trải giường/khăn vải
タオル交換	タオルこうかん	Thay khăn
ゴミ回収	ゴミかいしゅう	Thu gom rác
清掃点検	せいそうてんけん	Kiểm tra vệ sinh
拭き掃除	ふきそうじ	Lau chùi
掃き掃除	はきそうじ	Quét dọn
吸い込み	すいこみ	Hút bụi
整理整頓	せいりせいとん	Sắp xếp gọn gàng
鍵渡し	かぎわたし	Giao chìa khóa
鍵返却	かぎへんきゃく	Trả chìa khóa
荷物運搬	にもつうんぱん	Vận chuyển hành lý
客室案内	きゃくしつあんない	Hướng dẫn phòng
周辺案内	しゅうへんあんない	Hướng dẫn khu vực xung quanh
予約受付	よやくうけつけ	Tiếp nhận đặt phòng
客室準備	きゃくしつじゅんび	Chuẩn bị phòng khách

Dụng cụ (65)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
鍵	かぎ	Chìa khóa
カードキー	かーどきー	Thẻ từ
掃除機	そうじき	Máy hút bụi
モップ	もっぷ	Cây lau nhà
バケツ	ばけつ	Xô
ゴム手袋	ごむてぶくろ	Găng tay cao su
カート	かーと	Xe đẩy
金庫	きんこ	Két sắt
ドライヤー	どらいやー	Máy sấy tóc
貴重品ロッカー	きちょうひんろっかー	Tủ khóa đồ quý giá
電気ケトル	denki ketoru	Ấm đun nước điện
加湿器	kashitsuki	Máy tạo độ ẩm
空気清浄機	kūki seijōki	Máy lọc không khí
目覚まし時計	mezamashi dokei	Đồng hồ báo thức
ハンガー	hangā	Móc áo
傘立て	kasatate	Giá để ô
靴べら	kutsubera	Cái đón gót giày
湯呑み	yunomi	Chén trà
急須	kyūsu	Ấm trà
お茶セット	ocha setto	Bộ trà
コップ	koppu	Cốc, ly
灰皿	haizara	Gạt tàn thuốc
ゴミ箱	gomibako	Thùng rác
配膳車	haizensha	Xe đẩy thức ăn
荷札	にふだ	Thẻ hành lý
手荷物タグ	てにもつタグ	Thẻ hành lý
内線電話	ないせんでんわ	Điện thoại nội bộ
外線電話	がいせんでんわ	Điện thoại ngoại mạng
両替機	りょうがえき	Máy đổi tiền
自動精算機	じどうせいさんき	Máy thanh toán tự động
清掃用具	せいそうようぐ	Dụng cụ vệ sinh
アイロン	アイロン	Bàn là
アイロン台	アイロンだい	Bàn là
ズボンプレッサー	ズボンプレッサー	Máy là quần tây
消臭スプレー	しょうしゅうスプレー	Bình xịt khử mùi
備品	びひん	Thiết bị, đồ dùng
除塵クロス	じょじんくろす	khăn lau bụi
ポリッシャー	ぽりっしゃー	máy đánh bóng sàn
スクイージー	すくいーじー	gạt nước kính
ほうき	ほうき	chổi
ちりとり	ちりとり	xẻng hót rác
脚立	きゃたつ	thang gấp
台車	だいしゃ	xe đẩy hàng
ホース	ほーす	vòi nước
噴霧器	ふんむき	bình xịt phun sương
ブラシ	ぶらし	bàn chải
高圧洗浄機	こうあつせんじょうき	máy rửa áp lực cao
送風機	そうふうき	máy thổi khí
吸水マット	きゅうすいまっど	thảm hút nước
換気扇	かんきせん	quạt thông gió
懐中電灯	かいちゅうでんとう	đèn pin
工具	こうぐ	dụng cụ (chung)
ドライバー	どらいばー	tua vít
スパナ	すぱな	cờ lê
ペンチ	ぺんち	kìm
メジャー	めじゃー	thước dây
バキューム	バキューム	Máy hút bụi
雑巾	ぞうきん	Giẻ lau
マスターキー	マスターキー	Chìa khóa tổng
電話機	でんわき	Máy điện thoại
無線機	むせんき	Máy bộ đàm
トランシーバー	トランシーバー	Máy bộ đàm
筆記用具	ひっきようぐ	Dụng cụ viết
タブレット	タブレット	Máy tính bảng
POSシステム	ポスシステム	Hệ thống POS

An toàn (64)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
緊急時	きんきゅうじ	Trường hợp khẩn cấp
避難経路	ひなんけいろ	Lối thoát hiểm
非常口	ひじょうぐち	Cửa thoát hiểm
消火器	しょうかき	Bình chữa cháy
火災報知器	かさいほうちき	Chuông báo cháy
救急箱	きゅうきゅうばこ	Hộp cứu thương
転倒	てんとう	Ngã, vấp ngã
滑る	すべる	Trơn trượt
危険	きけん	Nguy hiểm
注意	ちゅうい	Chú ý
安全確認	あんぜんかくにん	Xác nhận an toàn
非常階段	hijō kaidan	Cầu thang thoát hiểm
非常ベル	hijō beru	Chuông báo động khẩn cấp
監視カメラ	kanshi kamera	Camera giám sát
非常ボタン	hijō botan	Nút khẩn cấp
避難誘導	hinan yūdō	Hướng dẫn sơ tán
AED	īī dī	Máy AED
応急処置	ōkyū shochi	Sơ cứu
負傷者	fushōsha	Người bị thương
体調不良	taichō furyō	Sức khỏe không tốt
発熱	hatsunetsu	Sốt
嘔吐	ōto	Nôn mửa
気分が悪い	kibun ga warui	Cảm thấy không khỏe
救急車	kyūkyūsha	Xe cứu thương
警察	keisatsu	Cảnh sát
防犯カメラ	bōhan kamera	Camera an ninh
不審者	fushinsha	Người khả nghi
火災	kasai	Hỏa hoạn
避難訓練	ひなんくんれん	Diễn tập sơ tán
防災マニュアル	ぼうさいマニュアル	Sổ tay phòng chống thiên tai
防犯対策	ぼうはんたいさく	Biện pháp phòng chống tội phạm
安否確認	あんぴかくにん	Xác nhận an toàn
避難場所	ひなんばしょ	Nơi sơ tán
警報	けいほう	Còi báo động
避難指示	ひなんしじ	Chỉ thị sơ tán
安全帯	あんぜんたい	Dây an toàn
ヘルメット	ヘルメット	Mũ bảo hiểm
安全靴	あんぜんぐつ	giày bảo hộ
保護メガネ	ほごめがね	kính bảo hộ
耳栓	みみせん	nút bịt tai
保護具	ほごぐ	dụng cụ bảo hộ
緊急連絡網	きんきゅうれんらくもう	mạng lưới liên lạc khẩn cấp
消火栓	しょうかせん	vòi chữa cháy
誘導灯	ゆうどうとう	đèn chỉ dẫn thoát hiểm
転倒防止	てんとうぼうし	chống trượt ngã
滑り止め	すべりどめ	chống trượt
危険物	きけんぶつ	vật nguy hiểm
有害物質	ゆうがいぶっしつ	chất độc hại
熱中症	ねっちゅうしょう	say nắng, sốc nhiệt
食中毒	しょくちゅうどく	ngộ độc thực phẩm
感染症	かんせんしょう	bệnh truyền nhiễm
台風	たいふう	bão
大雪	おおゆき	tuyết lớn
災害	さいがい	thiên tai, tai họa
危機管理	ききかんり	quản lý khủng hoảng
防犯	ぼうはん	phòng chống tội phạm
避難経路図	ひなんけいろず	sơ đồ thoát hiểm
緊急時対応	きんきゅうじたいおう	Xử lý tình huống khẩn cấp
衛生管理	えいせいかんり	Quản lý vệ sinh
感染予防	かんせんよぼう	Phòng ngừa lây nhiễm
手洗い	てあらい	Rửa tay
緊急連絡	きんきゅうれんらく	Liên lạc khẩn cấp
体調管理	たいちょうかんり	Quản lý sức khỏe
熱中症対策	ねっちゅうしょうたいさく	Biện pháp chống sốc nhiệt

Giấy tờ (49)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
氏名	しめい	Họ tên
住所	じゅうしょ	Địa chỉ
電話番号	でんわばんごう	Số điện thoại
パスポート	ぱすぽーと	Hộ chiếu
宿泊台帳	しゅくはくだいちょう	Sổ đăng ký lưu trú
領収書	りょうしゅうしょ	Hóa đơn, biên lai
顧客情報	こきゃくじょうほう	Thông tin khách hàng
シフト表	しふとひょう	Bảng phân công ca làm
業務日報	ぎょうむにっぽう	Báo cáo công việc hàng ngày
緊急連絡先	きんきゅうれんらくさき	Thông tin liên hệ khẩn cấp
紛失物届	funshitsubutsu todoke	Đơn báo mất đồ
署名	shomei	Chữ ký
確認書	kakuninsho	Giấy xác nhận
同意書	dōisho	Giấy đồng ý
身分証明書	mibun shōmeisho	Giấy tờ tùy thân
宿泊約款	shukuhaku yakkan	Điều khoản lưu trú
料金	ryōkin	Phí, cước
追加料金	tsuika ryōkin	Phí bổ sung
現金	genkin	Tiền mặt
クレジットカード	kurejitto kādo	Thẻ tín dụng
電子マネー	denshi manē	Tiền điện tử
チェックイン時刻	チェックインじこく	Giờ check-in
チェックアウト時刻	チェックアウトじこく	Giờ check-out
宿泊証明書	しゅくはくしょうめいしょ	Giấy chứng nhận lưu trú
周辺地図	しゅうへんちず	Bản đồ khu vực
観光パンフレット	かんこうパンフレット	Tờ rơi du lịch
伝票	でんぴょう	Phiếu, hóa đơn nhỏ
業務記録	ぎょうむきろく	Ghi chép công việc
アンケート	アンケート	Phiếu khảo sát
清掃計画	せいそうけいかく	Kế hoạch dọn dẹp
清掃チェックリスト	せいそうチェックリスト	Phiếu kiểm tra dọn dẹp
ルームサービスメニュー	ルームサービスメニュー	Thực đơn room service
備品リスト	びひんリスト	Danh sách đồ dùng
修理依頼	しゅうりいらい	Yêu cầu sửa chữa
清掃指示書	せいそうしじしょ	Phiếu chỉ dẫn dọn dẹp
防犯カメラ映像	ぼうはんカメラえいぞう	Hình ảnh camera an ninh
作業手順書	さぎょうてじゅんしょ	hướng dẫn quy trình làm việc
週報	しゅうほう	báo cáo tuần
月報	げっぽう	báo cáo tháng
報告書	ほうこくしょ	báo cáo (chung)
請求書	せいきゅうしょ	hóa đơn yêu cầu thanh toán
見積書	みつもりしょ	báo giá
発注書	はっちゅうしょ	đơn đặt hàng
納品書	のうひんしょ	phiếu giao hàng
在庫管理表	ざいこかんりひょう	bảng quản lý kho
宿泊者名簿	しゅくはくしゃめいぼ	Sổ đăng ký khách lưu trú
点検項目	てんけんこうもく	Hạng mục kiểm tra
作業指示	さぎょうしじ	Chỉ thị công việc
記録	きろく	Ghi chép

Giao tiếp (36)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
いらっしゃいませ	いらっしゃいませ	Kính chào quý khách
恐れ入ります	おそれいります	Xin lỗi (khi làm phiền)
かしこまりました	かしこまりました	Tôi đã hiểu (lời khách)
少々お待ちください	しょうしょうおまちください	Xin quý khách đợi lát
申し訳ございません	もうしわけございません	Thành thật xin lỗi
お待たせいたしました	おまたせいたしました	Xin lỗi đã để quý khách đợi
失礼いたします	しつれいいたします	Xin phép (vào phòng)
お疲れ様です	おつかれさまです	Anh/chị đã vất vả rồi
ありがとうございます	ありがとうございます	Xin cảm ơn
お願いします	おねがいします	Xin vui lòng (nhờ vả)
笑顔	えがお	Nụ cười
お辞儀	おじぎ	Cúi chào
丁寧	ていねい	Lịch sự, cẩn thận
お客様の声	おきゃくさまのこえ	Ý kiến khách hàng
謝罪	しゃざい	Xin lỗi
お詫び	おわび	Lời xin lỗi
代替案	だいたいあん	Phương án thay thế
ご不便をおかけして申し訳ございません	ごふべんをおかけしてもうしわけございません	Xin lỗi vì sự bất tiện
ご協力をお願いいたします	ごきょうりょくをおねがいいたします	Mong quý khách hợp tác
ご案内申し上げます	ごあんないもうしあげます	Xin thông báo
ご用件を承ります	ごようけんをうけたまわります	Xin lắng nghe yêu cầu
お荷物をお預かりします	おにもつをおあずかりします	Xin nhận hành lý
お部屋までご案内します	おへやまでごあんないします	Sẽ dẫn quý khách đến phòng
お気をつけてお出かけください	おきをつけておでかけください	Chúc quý khách đi chơi vui vẻ
またのお越しをお待ちしております	またのおこしをおまちしております	Rất mong được đón tiếp lần sau
ごゆっくりお過ごしください	ごゆっくりおすごしください	Xin quý khách nghỉ ngơi thoải mái
ご満足いただけましたでしょうか	ごまんぞくいただけましたでしょうか	Quý khách có hài lòng không?
承知いたしました	しょうちいたしました	tôi đã hiểu/tiếp nhận
お先に失礼します	おさきにしつれいします	tôi xin phép về trước
ご迷惑をおかけしました	ごめいわくをおかけしました	đã gây phiền phức
お手数ですが	おてすうですが	làm phiền anh/chị
恐縮ですが	きょうしゅくですが	rất ngại nhưng...
おもてなし	おもてなし	lòng hiếu khách
手配依頼	てはいいらい	Yêu cầu sắp xếp
電話応対	でんわおうたい	Trả lời điện thoại
指示	しじ	Chỉ thị, hướng dẫn

Vật liệu (30)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
荷物	にもつ	Hành lý
リネン	りねん	Vải lanh (khăn trải giường)
タオル	たおる	Khăn
アメニティ	あめにてぃ	Đồ dùng cá nhân (khách sạn)
洗剤	せんざい	Chất tẩy rửa
消毒液	しょうどくえき	Dung dịch khử trùng
ゴミ袋	ごみぶくろ	Túi rác
貴重品	きちょうひん	Vật quý giá
石鹸	せっけん	Xà phòng
シャンプー	しゃんぷー	Dầu gội
リンス	りんす	Dầu xả
歯ブラシ	はぶらし	Bàn chải đánh răng
歯磨き粉	はみがきこ	Kem đánh răng
カミソリ	かみそり	Dao cạo râu
綿棒	めんぼう	Tăm bông
トイレットペーパー	といれっとぺーぱー	Giấy vệ sinh
ティッシュ	てぃっしゅ	Giấy ăn
スリッパ	すりっぱ	Dép đi trong nhà
浴衣	yukata	Áo Yukata
羽織	haori	Áo khoác Haori
帯	obi	Thắt lưng (kimono/yukata)
下駄	geta	Guốc gỗ
手荷物	tenimotsu	Hành lý xách tay
拾得物	shūtokubutsu	Đồ nhặt được
ベッドシーツ	ベッドシーツ	Ga trải giường
枕カバー	まくらカバー	Vỏ gối
布団カバー	ふとんカバー	Vỏ chăn
バスローブ	バスローブ	Áo choàng tắm
使い捨てスリッパ	つかいすてスリッパ	Dép dùng một lần
芳香剤	ほうこうざい	Chất tạo mùi thơm

Dịch vụ (23)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
ルームサービス	るーむさーびす	Dịch vụ phòng
ランドリー	randorī	Giặt là
コインランドリー	koin randorī	Giặt là tự động (bằng xu)
荷物預かり	nimotsu azukari	Nhận giữ hành lý
両替	ryōgae	Đổi tiền
宅配便	takuhai bin	Dịch vụ giao hàng tận nhà
モーニングコール	mōningu kōru	Cuộc gọi báo thức
タクシー手配	takushī tehai	Sắp xếp taxi
観光案内	kankō annai	Hướng dẫn du lịch
貴重品預かり	kichōhin azukari	Nhận giữ đồ vật giá trị
割引	waribiki	Giảm giá
宿泊プラン	しゅくはくプラン	Gói lưu trú
連泊	れんぱく	Lưu trú liên tục
日帰り	ひがえり	Nghỉ trong ngày
送迎	そうげい	Đưa đón
荷物一時預かり	にもついちじあずかり	Tạm gửi hành lý
送迎バス	そうげいバス	Xe buýt đưa đón
ミニバー	ミニバー	Quầy đồ uống nhỏ
ランドリーサービス	ランドリーサービス	Dịch vụ giặt ủi
朝食	ちょうしょく	Bữa sáng
夕食	ゆうしょく	Bữa tối
バイキング	バイキング	Buffet
ケータリング	ケータリング	Dịch vụ ăn uống lưu động

Cơ sở vật chất (21)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
エレベーター	erebētā	Thang máy
エスカレーター	esukarētā	Thang cuốn
自動ドア	jidō doa	Cửa tự động
通路	tsūro	Lối đi, hành lang
駐車場	chūshajō	Bãi đỗ xe
大浴場	daikyokujō	Bồn tắm công cộng lớn
脱衣所	datsuijo	Phòng thay đồ
シャワールーム	shawā rūmu	Phòng tắm vòi sen
洗面台	senmendai	Bồn rửa mặt
レストラン	resutoran	Nhà hàng
カフェ	kafe	Quán cà phê
売店	baiten	Quầy bán hàng, cửa hàng nhỏ
自動販売機	jidō hanbaiki	Máy bán hàng tự động
フィットネスジム	fittonesu jimu	Phòng tập gym
会議室	kaigishitsu	Phòng họp
宴会場	enkaijō	Sảnh tiệc
Wi-Fi	waifai	Wi-Fi
エアコン	eakon	Điều hòa
テレビ	terebi	Tivi
冷蔵庫	reizōko	Tủ lạnh
周辺施設	shūhen shisetsu	Các cơ sở vật chất xung quanh

Quy trình (20)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
マニュアル	まにゅある	Sổ tay hướng dẫn
手順	てじゅん	Trình tự, quy trình
規則	きそく	Quy tắc
マニュアル通り	まにゅあるどおり	Theo đúng hướng dẫn
遵守	じゅんしゅ	Tuân thủ
シフト希望	しふときぼう	nguyện vọng ca làm
シフト調整	しふとちょうせい	điều chỉnh ca làm
出勤簿	しゅっきんぼ	sổ chấm công
退勤	たいきん	tan ca
休憩	きゅうけい	nghỉ giải lao
有給休暇	ゆうきゅうきゅうか	nghỉ phép có lương
欠勤	けっきん	nghỉ không phép
遅刻	ちこく	đi muộn
早退	そうたい	về sớm
研修	けんしゅう	đào tạo, tập huấn
OJT	おーじぇいてぃー	đào tạo tại chỗ
評価	ひょうか	đánh giá
目標設定	もくひょうせってい	đặt mục tiêu
改善提案	かいぜんていあん	đề xuất cải tiến
業務改善	ぎょうむかいぜん	cải thiện công việc

Vấn đề (12)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
破損	はそん	Hư hỏng
水漏れ	みずもれ	Rò rỉ nước
詰まり	つまり	Tắc nghẽn
異臭	いしゅう	Mùi lạ
騒音	そうおん	Tiếng ồn
地震	じしん	Động đất
津波	つなみ	Sóng thần
停電	ていでん	Mất điện
断水	だんすい	Mất nước
ガス漏れ	ガスもれ	Rò rỉ gas
不審物	ふしんぶつ	Vật thể khả nghi
負傷	ふしょう	Bị thương

Vật tư (12)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
客室備品	きゃくしつびひん	Đồ dùng trong phòng khách
予備	よび	Dự phòng, dự trữ
ユニフォーム	ユニフォーム	Đồng phục
名札	なふだ	Bảng tên
シーツ	シーツ	Ga trải giường
枕	まくら	Gối
布団	ふとん	Chăn, đệm
毛布	もうふ	Chăn mỏng, mền
バスタオル	バスタオル	Khăn tắm
フェイスタオル	フェイスタオル	Khăn mặt
ハンドタオル	ハンドタオル	Khăn tay
ガウン	ガウン	Áo choàng tắm

Loại phòng (11)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
シングルルーム	シングルルーム	Phòng đơn
ツインルーム	ツインルーム	Phòng đôi (2 giường)
ダブルルーム	ダブルルーム	Phòng đôi (1 giường lớn)
スイートルーム	スイートルーム	Phòng Suite
和室	わしつ	Phòng kiểu Nhật
洋室	ようしつ	Phòng kiểu Tây
禁煙室	きんえんしつ	Phòng cấm hút thuốc
喫煙室	きつえんしつ	Phòng hút thuốc
オーシャンビュー	オーシャンビュー	Phòng hướng biển
シティビュー	シティビュー	Phòng hướng thành phố
バリアフリー	バリアフリー	Không rào cản (phòng cho người khuyết tật)

Bộ phận (9)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
フロント	ふろんと	Lễ tân
客室	きゃくしつ	Phòng khách
ロビー	ろびー	Sảnh chờ
従業員	じゅうぎょういん	Nhân viên
支配人	しはいにん	Quản lý, giám đốc
清掃員	せいそういん	Nhân viên vệ sinh
ポーター	ぽーたー	Nhân viên khuân vác
喫煙所	きつえんじょ	Khu vực hút thuốc
忘れ物センター	わすれものせんたー	Trung tâm đồ thất lạc

Khách hàng (7)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
宿泊客	しゅくはくきゃく	Khách lưu trú
団体客	だんたいきゃく	Khách đoàn
個人客	こじんきゃく	Khách lẻ
リピーター	リピーター	Khách quen
新規客	しんききゃく	Khách mới
ビジネス客	ビジネスきゃく	Khách công tác
観光客	かんこうきゃく	Khách du lịch

Nhân sự (7)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
フロント係	フロントがかり	Nhân viên lễ tân
ベルスタッフ	ベルスタッフ	Nhân viên hành lý
コンシェルジュ	コンシェルジュ	Hướng dẫn viên/Concierge
ハウスキーパー	ハウスキーパー	Nhân viên dọn phòng
研修生	けんしゅうせい	Thực tập sinh
調理師	ちょうりし	Đầu bếp (trong khách sạn)
サービススタッフ	サービススタッフ	Nhân viên phục vụ

Sự cố (5)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
忘れ物	わすれもの	Đồ bỏ quên
紛失物	ふんしつぶつ	Đồ bị mất
落とし物	おとしもの	Đồ đánh rơi
苦情	くじょう	Khiếu nại
故障	こしょう	Hỏng hóc

Tình trạng (5)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
満室	まんしつ	Hết phòng
使用済み	しようずみ	Đã sử dụng
未使用	みしよう	Chưa sử dụng
交換済み	こうかんずみ	Đã thay thế
補充済み	ほじゅうずみ	Đã bổ sung

Tài chính (3)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
宿泊税	しゅくはくぜい	Thuế lưu trú
免税	めんぜい	Miễn thuế
売上	うりあげ	Doanh thu

Giao tiếp/Thao tác (2)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
お出迎え	odmukae	Đón khách
お見送り	omiokuri	Tiễn khách

Thông tin (2)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
空室状況	くうしつじょうきょう	Tình trạng phòng trống
客室番号	きゃくしつばんごう	Số phòng

Ca làm (2)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
夜勤	やきん	Ca đêm
日勤	にっきん	Ca ngày

Tổng quan (1)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
宿泊施設	しゅくはくしせつ	Cơ sở lưu trú

Quy tắc (1)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
禁煙	きんえん	Cấm hút thuốc

Dịch vụ/Dụng cụ (1)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
靴磨き	kutsumigaki	Đánh giày

Chức vụ (1)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
清掃責任者	せいそうせきにんしゃ	Người phụ trách dọn dẹp

Thông báo (1)

Từ vựng	Cách đọc	Nghĩa
清掃中	せいそうちゅう	Đang dọn dẹp

🎓 Muốn luyện thi Tokutei có giáo viên kèm + luyện phỏng vấn tiếng Nhật? Nhận tư vấn miễn phí →

Trí Lữ Nihongo biên soạn với hỗ trợ AI, đã rà trùng lặp tự động. Phát hiện từ chưa chuẩn? Báo giúp qua Liên hệ.